Redes Sociales para el Marketing
Objetivo General:
Reconocer el rol de las redes sociales en el desarrollo de las estrategias de marketing, como factor determinante en la creación de una comunicación directa y efectiva que facilite la fidelización de la comunidad, y su integración con los demás canales del ecosistema digital de una marca.
Esta materia pertenece a:
Objetivos específicos
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Conocer las principales Redes Sociales
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Comprender la importancia de las Redes Sociales dentro de las estrategias de Marketing Digital
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Conocer cómo se integran las Redes Sociales con el ecosistema digital de las marcas.
- Identificar las Redes Sociales adecuadas para el cumplimiento de los objetivos o KPI’s de una marca.
Programa:
- Cuáles son las principales redes sociales y para qué nos sirven.
- Alcance de las redes sociales dentro de la estrategia de marketing digital.
- Correlación entre los objetivos de marketing digital y los objetivos de redes sociales.
- El papel de las redes sociales en el embudo de conversión.
- La importancia de las redes sociales en la fidelización de los usuarios.
- Integrando las redes sociales en el plan de marketing digital en un ecosistema digital multichannel.
- Ventas vs. conexión con los usuarios, ¿qué esperar de las redes sociales? Diferencia entre audiencia y cliente.
- Determinando las métricas adecuadas y estableciendo KPIs realistas.
- El trabajo coordinado: comunicación entre el especialista de mercadeo y el equipo de Social Media.
- Seguimiento de resultados, análisis de reportes de gestión.
