Redes Sociales para el Marketing

 

Objetivo General:

Reconocer el rol  de las redes sociales en el desarrollo de las estrategias de marketing, como factor determinante en la creación de una comunicación directa y efectiva que facilite la fidelización de la comunidad, y su integración con los demás canales del ecosistema digital de una marca.

Objetivos específicos

  • Conocer las principales Redes Sociales
  • Comprender la importancia de las Redes Sociales dentro de las estrategias de Marketing Digital
  • Conocer cómo se integran las Redes Sociales con el ecosistema digital de las marcas.
  • Identificar las Redes Sociales adecuadas para el cumplimiento de los objetivos o KPI’s de una marca.

 

Programa:

  • Cuáles son las principales redes sociales y para qué nos sirven.
  • Alcance de las redes sociales dentro de la estrategia de marketing digital.
  • Correlación entre los objetivos de marketing digital y los objetivos de redes sociales.
  • El papel de las redes sociales en el embudo de conversión.
  • La importancia de las redes sociales en la fidelización de los usuarios.
  • Integrando las redes sociales en el plan de marketing digital en un ecosistema digital multichannel.
  • Ventas vs. conexión con los usuarios, ¿qué esperar de las redes sociales? Diferencia entre audiencia y cliente.
  • Determinando las métricas adecuadas y estableciendo KPIs realistas.
  • El trabajo coordinado: comunicación entre el especialista de mercadeo y el equipo de Social Media.
  • Seguimiento de resultados, análisis de reportes de gestión.
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