Redes Sociales para el Marketing

Objetivo General:

Reconocer el rol  de las redes sociales en el desarrollo de las estrategias de marketing, como factor determinante en la creación de una comunicación directa y efectiva que facilite la fidelización de la comunidad, y su integración con los demás canales del ecosistema digital de una marca.

Programa:

• Cuáles son las principales redes sociales y para qué nos sirven.
• Alcance de las redes sociales dentro de la estrategia de marketing digital.
• Correlación entre los objetivos de marketing digital y los objetivos de redes sociales.
• El papel de las redes sociales en el embudo de conversión.
• La importancia de las redes sociales en la fidelización de los usuarios.
• Integrando las redes sociales en el plan de marketing digital en un ecosistema digital multichannel.
• Ventas vs. conexión con los usuarios, ¿qué esperar de las redes sociales? Diferencia entre audiencia y cliente.
• Determinando las métricas adecuadas y estableciendo KPIs realistas.
• El trabajo coordinado: comunicación entre el especialista de mercadeo y el equipo de Social Media.
• Seguimiento de resultados, análisis de reportes de gestión.