Curso Gestión de Crisis para Community Managers
Así mismo, obtendrás las herramientas teóricas que permitirán abordar un escenario de crisis en redes sociales para desarrollar un manual de gestión de crisis de una marca contemplando diferentes soluciones a crisis simuladas.
Certificado por Instituto Internet
Duración: 16 horas académicas
Evalúa y Resuelve Crisis en Redes Sociales
Metodología de aprendizaje
En la modalidad online dispondrás de contenidos multimedia, clases en vivo una vez por semana, acompañamiento continuo de nuestro personal y un campus virtual de alto nivel.
En la modalidad presencial, dispondrás de los contenidos necesarios, clases nocturnas o en sábados, acompañamiento continuo e instalaciones confortables en una ubicación privilegiada.
Recomendado para
- Personas relacionadas al manejo digital de una marca y deban tomar decisiones que afecten la reputación de la misma.
- Egresados del curso Community Manager Profesional, Diplomados de Marketing Digital y Redes Sociales.
¿Qué vas a aprender?
En este curso obtendrás los conocimientos en herramientas que te facilitarán la creación de manuales para el manejo de crisis en redes sociales.
- Establecer criterios para abordar diferentes crisis en redes sociales dentro de la agencia/empresa.
- Elaborar un manual de crisis en redes sociales de una marca.
- Aplicar las estrategias orgánicas y pagas que ayudan en el manejo de crisis.
- Comprender las estrategias aplicadas en casos reales de crisis en digital: nacionales e internacionales.
- Tomar decisiones profesionales para el adecuado manejo de la reputación de cara a una marca ante el surgimiento de una crisis en el entorno digital.
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Nivel: Intermedio
¿Ya tienes algo de experiencia en mercadeo, publicidad, contenidos, redes sociales o marketing digital? ¿Te estás preparando para emprender? ¿Quieres avanzar profesionalmente, en cualquier lugar del mundo?
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