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Iníciate como Community Manager

Iníciate como Community Manager. Gestiona e impulsa comunidades digitales
Gestiona las comunidades digitales e impulsa la lealtad hacia la marca generando contenido de valor para los clientes potenciales.

Certificado por Instituto Internet

Duración: 28 horas académicas

 

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Nivel: Básico

 

¿Quieres iniciarte en el mundo de las redes sociales o del marketing digital? ¿Tienes muy poca o ninguna experiencia? ¿Necesitas empezar a conocer las redes sociales o el marketing digital, pero en este momento tienes poco tiempo?

El nivel básico es el indicado para ti.

 

¿Qué vas a aprender?

  • Generar conversaciones, promover la visibilidad y el posicionamiento de la marca.
  • Caracterizar el trabajo del community manager en función de las RRSS: Facebook, Twitter e Instagram
  • Planificar contenido para la comunidad de una marca.

 

Materias nivel básico

1. El Rol del Community Manager.

  • Community Manager: historia, evolución y funciones.
  • Organigrama del Social Media Team: ubicación del Community Manager.
  • Gestión de comunidades efectivas: Atención al cliente, manual de respuesta, tono de la marca.

2. Redacción para Redes Sociales.

  • Redacción en canales digitales.
  • Mitos y realidades sobre el consumo de textos en redes sociales
  • Cómo escribimos para Facebook
  • Cómo escribimos para Twitter
  • Cómo escribimos para Instagram
  • Textos para videos en redes sociales

3. Redes Sociales I

  • Las redes sociales: función en el mercadeo
  • Facebook
  • Funcionalidades
  • Cómo generar seguidores en forma orgánica
  • Optimización del perfil
  • Twitter
  • Funcionalidades
  • Cómo generar seguidores y crear comunidad
  • Uso de etiquetas y listas
  • Instagram
  • Funcionalidades
  • Cómo generar seguidores y crear comunidad
  • Stories

4. Planificación de Contenidos

  • Elección de las RRSS
  • Formato de planificación de la grilla
  • Tiempos de planificación de la grilla
  • Tips de redacción para grilla
  • Tipos de recursos

Recomendado para

 

  • Personas que deseen iniciarse como gestores de comunidad en las redes sociales de una marca  personal o comercial o de una empresa.
  • Egresados de Diplomados de Marketing Digital y Redes Sociales.

Community Manager Profesional

Community Manager Profesional. Gestiona e impulsa comunidades digitales
Aquí podrás desarrollar competencias necesarias para la gestión de redes sociales, que garanticen la captación y el diálogo con las audiencias, y que tomen en cuenta la dinámica de los algoritmos.

Certificado por Instituto Internet

Duración: 28 horas académicas

Nivel: Intermedio

¿Ya tienes algo de experiencia en mercadeo, publicidad, contenidos, redes sociales o marketing digital? ¿Te estás preparando para emprender? ¿Quieres avanzar profesionalmente, en cualquier lugar del mundo?

El nivel intermedio es el apropiado para ti.

 

¿Qué vas a aprender?

  • Identificar las funciones de cada red social para su uso adecuado en la promoción y mercadeo de marcas.
  • Conocer el impacto de los algoritmos en RRSS
  • Elaborar propuesta de  servicio y presupuesto.

 

 

Materias nivel intermedio

1. Redes Sociales II:

  • Redes Sociales verticales y profesionales
  • Youtube
  • LinkedIn
  • Pinterest
  • Etiquetas: tipos, selección, creación y distribución
  • Benchmarking
  • Social media listening

2.Algoritmos y las RRSS:

  • Qué son los algoritmos
  • Tipos de algoritmos
  • Algoritmos de Twitter
  • Algoritmos de Facebook
  • Algoritmos de Instagram
  • Algoritmos de Youtube
  • Algoritmos de LinkedIn
  • Tips para el manejo de los algoritmos

3.Contenido en las RRSS:

  • Inbound Marketing
  • Content Marketing
  • Pilares de contenido
  • Curación de contenidos
  • Redacción para redes sociales
  • Grillas de contenido

4.Ofertas de servicio y presupuesto:

  • Estructura de un equipo de social media
  • Servicios que debe y puede ofrecer un profesional de social media
  • Cómo armar tu oferta de servicio
  • Generar un presupuesto

Recomendado para

 

  • Personas iniciadas en la gestión de RRSS, que deseen ampliar sus competencias para gestionar un mayor número de redes sociales y preparar ofertas de servicios.
  • Egresados del curso Iníciate como Community Manager y Diplomados de Marketing Digital y Redes Sociales.

Medición y Análisis para Community Manager

Medición y Análisis para Community Manager
Explota y desarrolla las competencias que te permitirán delimitar las métricas a implementar para el seguimiento de los objetivos a través de KPIs y el análisis de datos para Redes Sociales.

Certificado por Instituto Internet

Duración: 28 horas académicas

Nivel: Avanzado

 

¿Quieres ampliar tus conocimientos en temas específicos? ¿Sientes que has aprendido mucho, pero te falta reforzar algunas áreas? ¿Quieres avanzar en el dominio del marketing digital o las redes sociales?

Este nivel es para ti.

 

¿Qué vas a aprender?

  • Identificar y establecer indicadores y métricas en función de los objetivos, estrategias y tácticas para redes sociales.
  • Analizar datos obtenidos para la toma de decisiones.
  • Desarrollar habilidades para la organización y empoderamiento del community.

Materias nivel avanzado

1. El Community Manager Integrado

  • Del community manager a Social Media Analyst.
    • Responsabilidades del Social Media Analyst.
    • Competencias indispensables para un Social Media Analyst.
    • ¿Qué distingue a un buen Social Media Analyst?
    • Community Manager y Social Media Analyst: Gestión del tiempo

2. Medición y análisis

  • ¿Por qué es necesario medir y analizar?  
    • Objetivos SMART
    • Estrategias
    • Tácticas
    • KPI
    • ROI
  • Fórmulas de efectividad
    • Qué medir en Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Youtube, Pinterest.
    • Cómo medir en redes sociales
  • Tablas de planificación.
  • Cómo analizar datos: técnicas esenciales para el análisis de datos.
  • Cómo organizar y entender los datos.

3. Herramientas de medición para redes sociales

  • Herramientas de gestión y seguimiento
    • Tweetdeck
    • Hootsuite
    • Social Gest
    • Buffer
    • Programador de Facebook
    • Postcron
  • Herramientas de monitoreo y comparación:
    • Tweetreach
    • Nuzzel
    • Hashtracking
    • Likealyser

4. El informe

  • De la medición al análisis: cómo interpretar los hallazgos
  • Tipos de informes
  • Cómo presentar los datos
  • Las recomendaciones al cliente
  • Errores frecuentes al presentar un informe
  • Estrategias para la presentación de informes creativos.

Recomendado para

 

  • Personas que desean aprender a analizar y medir datos de las RRSS o tengan responsabilidades inherentes al social media analyst o social media strategy.
  • Egresados del curso Community Manager Profesional, Diplomados de Marketing Digital y Redes Sociales.

Metodología de aprendizaje

 

En la modalidad online dispondrás de contenidos multimedia, clases en vivo una vez por semana, acompañamiento continuo de nuestro personal y un campus virtual de alto nivel.

En la modalidad presencial, dispondrás de los contenidos necesarios, clases nocturnas o en sábados, acompañamiento continuo e instalaciones confortables en una ubicación privilegiada.

Iníciate como Community Manager

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